【データフィード】ダイナミック広告における「タグとフィードの不一致」の対策

Criteoをはじめとしたダイナミック広告では、広告効果を高めるうえで「タグとフィードの一致率を上げる」ことは重要です。安易にデータフィードからアイテムを削除せずに、できるだけデータフィードのカラムに値をセットして対処しましょう。

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課題や背景

ダイナミック広告の運用では、例えば以下のようなケースでフィードからアイテム（レコード）を削除したくなることがあります。

• CVRの低いカテゴリやアイテムは広告配信したくない
• ROASをKPIとしているため、単価の低いアイテムは広告配信したくない
• キャンペーンなど企画の都合で、広告配信するのは一部のカテゴリだけにしたい
• 商品画像を広告として利用できないものがある

しかし、やみくもにデータフィードからレコードを削除すると、以下のように「タグとフィードの不一致」が発生します。

1. データフィードからアイテムを削除しても、その商品がサイトに掲載されている限りユーザーが回遊し、タグが発火する
2. タグが発火すると、プラットフォームのエンジンは該当アイテムを照合するためにフィードを確認する
3. 該当アイテムがフィード上に存在していないため「不一致」として処理される

ダイナミック広告では、ユーザーが閲覧した商品（商品ID）をベースとして、フィード情報をもとに広告バナーが自動生成されます。タグとフィードの一致率が低いと広告配信エンジンが理想的に機能せず、関連性の低い広告が配信されてしまう可能性があります。

なお、CriteoやRTB Houseでは、タグとフィードの不一致率が30%を超えると、キャンペーンの開始 or 再開時に、配信審査に落ちてしまうことがあります。

対策

対策は「データフィードからレコードを削除するのではなく、非掲載に該当するカラムに値をセットして対処する」ことが望ましいです。それぞれのプラットフォームで指定のカラムが異なります。下記に記載しておきます。

Google広告

• 「excluded_destination」で非掲載先の設定を行う
  Google Merchant Center ヘルプ – 非掲載先 [excluded_destination]

YDA

• 「Display Settings」で配信ON/OFFを設定する
• 配信ON＝1、配信OFF＝0、（空欄の場合はONとして扱われる）

それ以外（Criteo、RTB House など）

• 「availability」カラムを「out of stock（在庫なし）」にする
• 在庫なし扱いにすることで、フィードから削除することなく広告を表示させないようにできる
• 仕様上、在庫なし扱いにしても「不一致」扱いになるが、広告配信エンジンはフィード情報を取得できるため、学習に良い影響を与える

一般的に、ECサイトの運営にはたくさんの関係者がいますから、いつの間にかデータフィードが編集されて不一致率が上昇してしまっているケースもあります。定期的にチェックして適切に対処できると良いですね。